La Sociedad de Desarrollo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, a través de su área de Empleo, Formación y Emprendimiento, y concretamente, su Agencia de Colocación, es la herramienta municipal, para contribuir a la mejora de los niveles de empleo y promover el desarrollo social y económico del municipio de Santa Cruz de Tenerife, siempre teniendo en cuenta una gestión eficiente y responsable con el medio ambiente.
NUESTROS OBJETIVOS SON:
- Elaborar proyectos que dinamicen el desarrollo local del Municipio.
- Favorecer la orientación y la inserción laboral por cuenta ajena, de las personas desempleadas del municipio de Santa Cruz de Tenerife a través de un asesoramiento personalizado, con especial atención a los colectivos de difícil inserción laboral.
- Elaborar y llevar a cabo proyectos formativos que favorezcan la inserción laboral y el reciclaje profesional atendiendo a las demandas del mercado laboral local.
- Impulsar el desarrollo empresarial del Municipio entre los empresarios/as y emprendedores/as.
- Promover e impulsar modelos sostenibles de gestión que sean respetuosos con el medio ambiente, minimizando el impacto ambiental y promoviendo prácticas de reciclaje, reducción y reutilización de recursos.
- Plantear objetivos de calidad y medio ambiente que puedan dar lugar a mejoras en la sociedad, siendo estos concretos, medibles y alcanzables.
Y todo ello, lo realiza a través de los diferentes servicios en que se articula la Agencia de Colocación que intentan dar respuesta, de manera especializada, a los diferentes campos de actuación de la misma.
NUESTRA MISIÓN es llevar a cabo todas las acciones posibles para fomentar el desarrollo socioeconómico del municipio de Santa Cruz de Tenerife a través de la mejora continua. Por un lado, dando soporte a los sectores claves de nuestra ciudad, prestando especial atención al sector servicios (comercio y turismo); por otro, apoyando al tejido empresarial así como a los/as nuevos/as emprendedores/as en la creación y mantenimiento de la actividad económica; y también, mejorar las posibilidades de inserción y desarrollo profesional de la población activa del municipio, sin olvidar a aquellos/as ciudadanos/as con más dificultades para acceder al mercado laboral siempre en constante cambio, mejorando de forma continua la gestión ambiental y de calidad de la empresa y trabajando en la prevención de la contaminación en nuestros ámbitos de actuación para favorecer un entorno de desarrollo socioeconómico sostenible.
Además de ello, se tiene en cuenta la influencia que puede haber con las partes interesadas, tanto internas como externas, para así poder conformar alianzas y conseguir una comunicación bidireccional lo más afianzada posible.
NUESTRA VISIÓN DE FUTURO es poder convertirnos en un elemento clave para el desarrollo de Santa Cruz de Tenerife, poniendo a disposición de la Corporación Local, así como la ciudadanía en general, todos los elementos de un órgano ágil en la gestión y útil. Igualmente, pretendemos convertirnos en un interlocutor válido en lo que a la planificación estratégica de Santa Cruz de Tenerife se refiere, dotando de los elementos necesarios para la toma de decisiones a los órganos competentes y convertirnos en un modelo de gestión sostenible (económica y medio ambientalmente) y mejora continua en todos nuestros procesos.
NUESTROS VALORES:
- Calidad: El permanente esfuerzo por alcanzar la excelencia en cada servicio que desarrollamos, con entusiasmo, creyendo en lo que hacemos y en el futuro de Santa Cruz. Siempre intentando conseguir la satisfacción de nuestros clientes, cubriendo sus necesidades y expectativas.
- Profesionalidad: Trabajar con dedicación y compromiso para crear una relación a largo plazo, basada en la eficacia y eficiencia del Equipo. Siempre, pensando en el mañana de las personas que atendemos a diario, aplicando todos nuestros conocimientos para contribuir a su búsqueda y encuentro del bienestar y buscando la mejora continua en nuestros servicios.
- Compromiso: Con nuestros clientes, así como con los agentes sociales y económicos, implicados en los procesos; todo ello desde la confidencialidad, la confianza y la calidad. Para ello adquirimos y aplicamos el compromiso de cumplir los requisitos legales aplicables a nuestra actividad y cualquier otro referente a la aportación de mejora de la calidad de nuestros servicios.
- Afrontar los retos: Con tenacidad y perseverancia, dedicamos todos nuestros esfuerzos al logro de nuestros objetivos. Siempre con mente abierta, sin perder de vista nuestra meta, pero mostrándonos flexibles y adaptándonos a las circunstancias cuando es necesario.
- Comunicar, coordinar y trabajar en equipo: Todo lo que realizamos para la población activa de Santa Cruz, lo hacemos como un equipo, coordinado interna y externamente, y procurando siempre que la información fluya.
- Proactividad: Buscando las oportunidades que nos beneficien a todos/as, adelantándonos a las necesidades de las empresas y de nuestros usuarios/as, y sin perder de vista nuestros valores, la calidad humana, el respeto y la confianza mutua.
- Respeto por el Medio Ambiente: Estamos altamente comprometidos con el respeto a nuestro entorno más inmediato. Es por ello, que intentamos optimizar al máximo nuestros recursos, basándonos en los postulados básicos de Reducir, Reciclar y Reutilizar, para que así nuestra actividad sea lo más sostenible posible.
Por todo lo anterior, la dirección de la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife, se compromete a cumplir con los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015, la Norma UNE-EN-ISO 14001:2015, así como con la legislación y normativa vigente y otros requisitos que asuma la organización con los aspectos ambientales; además de los requisitos de nuestros/as clientes, mejorando continuamente la eficacia del sistema integrado de gestión, revisando y modificando la presente política, para su adecuación a los cambios y evolución de la organización, siempre que sea necesario, siendo el marco de referencia para establecer y revisar objetivos y metas ambientales, y siempre, bajo un marco de respeto por el Medio Ambiente, la Sostenibilidad y la Mejora Continua como instrumento para alcanzar la excelencia en la gestión.
Juan Jacobo Fernández Izquierdo | Director Gerente de la Sociedad de Desarrollo.
En Santa Cruz de Tenerife, a 25 de enero de 2025
